মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন : সকলের জন্য নিরাপদ, পর্যাপ্ত ও মানসম্মত প্রানিজ আমিষ নিশ্চিতকরণ ও প্রাণিসম্পদ উন্নয়ন।

মিশন : প্রাণি স্বাস্থ্য সেবা প্রদান, প্রাণির উৎপাদন ও উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং মূল্য সংযোজনের মাধ্যমে প্রাণিজ আমিষের চাহিদাপূরণ।

২. প্রতিশ্রুতি সেবা সমূহ

২.১) নাগরিক সেবা

ক্র. নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবী, ফোন

এবং ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

গবাদি পশুর চিাকৎসা প্রদান

১. কৃষক/খামারী/গবাদি পশুর মালিকগণ অসুস্থ গবাদিপশুকে হাসপাতালে নিয়ে আসেন এবং রেজিষ্টেশন করেন ও চিকিৎসার জন্য আবেদন করেন।

মৌলিক আবেদন, উপজেলা, জেলা এবং কেন্দ্রীয় প্রাণি হাসপাতালে।

সরকার নির্ধারিত মূল্যে/বিনামূল্যে

সকাল ৯.০ টা হতে বিকাল ৫ টা.

ভেটেরিনারি সার্জন

 

 

২. অত:পর প্রাণি হাসপাতালে প্রযোজনীয় পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে রোগ নির্ণয় করার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থাপত্রসহ ঔষধ প্রদান করা হয়ে থাকে।

 

 

 

 

২.

গবাদি পশুর কৃত্রিম প্রজনন

খামারীগণকে গাভী গরম হওয়ার ১২-১৮ ঘন্টার মধ্যে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হল।

মৌখিক আবেদন, জেলা,উপজেলা, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র

সরকারি মূল্য ৩০/-

গাভী গরম হওয়ার ১২-১৮ ঘন্টার মধ্যে

এফ.এ.(এ.আই)

৩.

গবাদি পশুর টিকাদান

১. নিয়মিত টিকাদান পদ্ধতি

২. রোগের-ব্যধির প্রদুর্ভাবকালীন

    টিকাদান পদ্ধতি।

মৌখিক আবেদন, জেলা,উপজেলা, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য

সকাল ৯.০ টা হতে বিকাল ৫ টা.

ইউ.এল.এ/

ভি.এফ.এ

৪.

হাঁস-মুরগীর টিকাদান

১. নিয়মিত টিকাদান পদ্ধতি

২. রোগের-ব্যধির প্রদুর্ভাবকালীন

    টিকাদান পদ্ধতি।

মৌখিক আবেদন, জেলা,উপজেলা, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য

সকাল ৯.০ টা হতে বিকাল ৫ টা.

ইউ.এল.এ/

ভি.এফ.এ

৫.

কৃষক/খামারী প্রশিক্ষণ

রেজিস্টেশন প্রাপ্ত খামারী

(তালিকা অনুযায়ী)

মৌখিক আবেদন/প্রকল্প

বিনামূল্যে

 

ইউ.এল.ও/

ভি.এস

৬.

ক্ষতিপূরণ প্রদান

-

-

-

-

-

৭.

ক্ষুদ্র

শর্ত সাপেক্ষে তালিকাভূক্ত এবং রেজিস্টেশন প্রাপ্ত খামারীগণ

লিখিত আবেদন।

৫% সুদ,৩% সার্ভিস চার্জ (মোট ৭%)

-

ইউ.এল.ও

৮.

পুর্নবাসন ও উপকরণ সহায়তা প্রদান

১. দুর্য়োগপূর্ণ /বিশেষ পরিস্থিতে

২. সরকার কর্তৃক প্রদানকৃত/বরাদ্দকৃত

অগ্রাধিকার তালিকা

বিনামূল্যে

 

 

৯.

দযোগকালীন সময়ে জরুরী সেবা প্রদান

দযোগকালীন এলাকায় জরুরী ভিত্তিতে

তালিকা উপজেলা

প্রাণিসম্পদ অফিস

বিনামূল্যে

প্রাপ্তি সাপেক্ষে ১-৭ দিন

ইউ.এল.ও

১০.

জনসাধারনের অভিযোগ

যে সমস্ত সেবা জনসাধারনকে প্রদান করা হয়

লিখিত/মৈৗখিক আবেদন

বিনামূল্যে

০৩ দিনের মধ্যে

ইউ.এল.ও

১১.

গ্রহন এবং নিস্পত্তিকরণ

অভিযোগ শোনার পর ব্যবস্থা গ্রহন করা।

প্রাণিসম্পদ দপ্তর

 

 

ইউ.এল.ও

১২.

উন্নত জাতের ঘাসের কলম/বীজ বিতরন

খামারী নির্বাচন

লিখিত/মৈৗখিক আবেদন

বিনামূল্যে

০৩ দিনের মধ্যে

ইউ.এল.ও

১৩.

পশুখাদ্য তৈরীর/ বিক্রয়ের লাইসেন্স প্রদান

 

লিখিত আবেদন

সরকার কর্তৃক নির্ধারিত মূল্য।

০৩ দিনের মধ্যে

মহা-পরিচালক

প্রাণিসম্পদ অধিদপ্তর

১৪.

উন্নত প্রযুক্তি জন-সাধারনের মাঝে হস্তান্তর

খামারিদের নিকট হস্তান্তর

প্রযুক্তি ডকুমেন্ট

বিনামূল্যে

৬-১২ মাস

ইউ.এল.ও

 

১৫.

বাজার মনিটরিং (দুধ, ডিম, মাংস, দুগ্ধ পণ্য)

-

লিখিত/মৈৗখিক আবেদন

-

 

ভেটেরিনারি সার্জন

১৬.

গবাদি-পশু পাখির নিষিদ্ধ ঔষধ ব্যবহারে মসিটরিং

 

লিখিত/মৈৗখিক আবেদন

 

 

ইউ.এল.ও

(উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার)

১৭.

গবাদি-পশু পাখির খামার রেজিষ্টেশন ও পরিদর্শন

আবেদন

লিখিত/মৈৗখিক আবেদন

 

 

ইউ.এল.ও

(উপজেলা প্রাণিসম্পদ অফিসার)

১৮.

পশু জবাইখানা পরিদর্শন

নিয়মিত পরিদর্শন

 

 

 

ভেটেরিনারি সার্জন

১৯.

টেলি-মোবাইল সার্ভিস প্রদান

২৪ ঘন্টা

 

 

 

 

২০.

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সংগে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন

 

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সংগে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১.

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

জেলা প্রানিসম্পদ কর্মকর্তা

 

তিন মাস

২.

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

উপ-পরিচালক

বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর

 

এক মাস

৩.

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মহা-পরিচালক

www.dls.gov.bd

 

তিন মাস

 

 

 

* সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন।

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :
Facebook Twitter